2021年、令和のビジネスモラルを考える

コロナ禍で迎える二度目の春、いよいよ新入社員たちが入ってくる季節になりました。

普段、企業の経営者の方や教育担当者の方とお話をしていると、よくこんな声を聞きます。

・最近の新入社員はどうも危なっかしい
・社会人としてのモラルや心構えがなっていない
・学生気分が抜けていない社員が多い気がする
・ビジネスモラルを分かっていない

ただ、残念ながら、今の若者にそれは通用しません。きちんと教えていないのに、“ビジネスモラルがなっていない”と怒ったり、嘆いたりしても、若い社員たちは混乱をするばかり……。

先輩社員との同行も減り、場合によっては、全員が在宅勤務で“習う人”すら身近に存在しないこともあるでしょう。そんな状況下でありながら、ビジネスモラルを学べと言っても、無理があることは明確です。

では、ビジネスモラルや社会人としてのモラルとはどんなものでしょうか？

挨拶ができること？
ちゃんと拝啓や敬具が使えること？
上司の言うことを素直に聞けること？

以前お話をさせていただいた企業の教育担当者さまがこんなことをおっしゃっていました。

「上司が変わった途端、モチベーションが下がってしまう社員が多かったので、よくよく話を聞いてみたら、前任の上司が良しとしていたことが、次の上司の元では全部NGだと言われたらしい。入社して数年経っているのに、電話のかけ方から怒られたなんて社員もいたよ」

実はビジネスモラルに正解はありません。何を良いとし、何をダメとするかは、企業風土や経営者、リーダー層の方の考え方によって、変化します。

だからこそ、社員たちに自社のビジネスモラルの考え方を
きちんと教育する必要が出てきます。

今後さまざまなスタイルでの働き方がさらに広まっていくことは明らかですので、早い段階で捉え方や方向性を確認しておくことも重要でしょう。

ポールスターコミュニケーションズでは内定者向け研修や新入社員研修など、さまざまなターゲットに向けた研修を行っており、特に新入社員向けの研修では、必ずその企業がどんな経営理念に基づき、どんな考え方やアクションを求めているのかを伝える時間を重視しています。

これも、“一上司の個人的な考え方”に基づく方法論ではなく、企業が“正しい”とする方法論を等しく教えることにより、企業が求める姿をきちんと認識し、業務に正しい方向性を持って向かうことができるようにするための重要なステップです。

それもすべて、
企業が求める形のビジネスパーソンを育成することがミッションだと考えているからです。

これを機に一度、皆さまの会社にとっての
“ビジネスモラル”を見つめなおしてみてはいかがでしょうか。