4月5日〜7日 新入社員3日研修B

2021年4月5日〜4月7日(水) 10:00~17:00 大手町

目次

社会人としての心構え・ビジネスマナー
ロジカルシンキングの基本を学ぶ

社会人として身につけておきたい基本に加えて、ロジカル・シンキングの基本と分かりやすい伝え方を3日間かけて習得するプログラムです。社会人としての心構え、マナー、仕事の進め方、思考の整理法、分かりやすく伝えるスキルを身に付けます。

講師プロフィール

株式会社ポールスターコミュニケーションズ
代表取締役 北宏志(きたこうじ)

人材育成コンサルタント。年間130回以上の講演、セミナーに登壇。これまでの受講生は13,000名を超える。熱く、受講者に元気・勇気を与えることから“研修業界の松岡修造”の異名を持つ。私立中学・高校での6年間の教員を経て、2013年よりビジネスの世界へ。中国大陸で日本製ランドセル販売に携わり、3年間で売上を9.7倍に拡大、黒字化させた経験から、海外進出のコーディネーターとしても活躍している。世界で活躍する人材を育て、“人と人、国と国のコミュニケーションの向上に寄与し、世の中に貢献する”ことを目標としている。

北海道出身。剣道六段。

著書『ビビリの人生が変わる 逆転の仕事術』(三才ブックス)

臆病でも、心配性でも、打たれ弱くても、繊細でも、断れなくても、それはみんな武器になる!

ビジネスの世界では「図太くなれ! 」などと言われることもありますが、決してそうはなれない人もいます。でも、大丈夫。考え方や行動を少し変えれば、心配性や臆病といった性格も、ビジネスの世界では武器になることを、私は知っています。

新入社員3日研修Bのカリキュラム

1日目 【社会人の心構えとビジネスマナー】

1.社会人としての心構え
  1)学生と社会人の違い
  2)社会人に求められる意識と行動
  3)会社の目的と組織のルール

2.ビジネスマナーの重要性 
  仕事をする上で身につけておきたいビジネスマナー

3.職場の基本マナー 
  1)「見た目」も大事! 社会人としての身だしなみ
  2)効果的な挨拶の仕方
  3)注目される仕事中の態度と姿勢

4.社会人にふさわしい言葉づかい  
  1)話し方・聞き方の技術
  2)敬語のルールと使い方

5.信頼される電話応対とは   
  1)ビジネス電話の重要性と心構え
  2)電話の受け方・かけ方の基本
  3)業務効率を左右する伝言の受け方・伝え方

6.感じのよい来客応対と訪問マナー   
  1)応対の心構え
  2)応対の手順(挨拶・取り次ぎ・案内・お茶出し・お見送り)
  3)好印象を与える訪問マナー
  4)スマートな名刺交換のコツ

7.まとめ    
  企業人・組織人として働くために必要なこと

2日目 【仕事の進め方とホウレンソウ】

1.オリエンテーション      
  1)ビジネスパーソンとしての心構えと役割
  2)ビジネスで求められる能力
  3)仕事の目的と進め方(PDCA)

2.上司・先輩からの指示の受け方  
  1)積極的にメモを取る姿勢が大事
  2)上手なメモの取り方
  3)復唱と確認の仕方

3.ホウレンソウ(報告・連絡・相談)の基本 
  1)ホウレンソウとは?
  2)ホウレンソウが必要な時
  3)「報告」のポイント
  4)「連絡」のポイント
  5)「相談」のポイント

4.目標設定の仕方    
  1)目的と目標の違いとは?
  2)適切な目標の立て方

5.時間管理のテクニック     
  1)仕事には納期がある
  2)仕事の出来は段取り次第
  3)スケジュール管理のポイント

6.チームワークの重要性    
  1)仕事は常に団体戦
  2)チームでの仕事の進め方
  3)コミュニケーションのコツ

7.まとめ・質疑応答   

3日目 【ロジカル・シンキングと分かりやすい話し方】

1.ロジカル・シンキングの基礎      
  1)ロジカル・シンキングの定義
  2)ビジネスにおけるロジカル・シンキングの目的

2.ビジネスで求められるコミュニケーション       
  1)ビジネスにおける“伝える”とは
  2)相手が知りたいメッセージの3要素
   <1>結論、<2>根拠、<3>具体例
  3)メッセージの3要素は相手目線で
   <1>よくある失敗
   <2>【演習】結論が納得できない理由を考える
   <3>「自分が言いたいこと」と「相手が聞きたいこと」は違う
   <4>情報の構造化

3.わかりやすいコミュニケーションの設計図       
  1)話の“モレ”や“ダブリ”を無くそう
  2)話の“飛び”をなくそう
  3)3つの要素を整理するピラミッドストラクチャー
  4)ピラミッドストラクチャーの実務上の留意点

4.説得力を高めるコツ      
  1)相手にわかりやすく伝えるPREP法
  2)論理だけでは納得しない

5.総合演習       
  1)上司への報告とは
  2)上司への相談とは
  3)上司に研修成果の報告し問題点を相談する

6.振り返り      

新入社員3日研修Bの対象者

2021年度新入社員

新入社員3日研修Bの日時・場所

2021年4月5日(月)〜4月7日(水) 10:00~17:00

大手町ファーストスクエアカンファレンス

参加費

一般:82,500円(税込)

 

セミナー主催者・お申し込み

主催:SMBCコンサルティング

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