新入社員や若手社員に向けた部下指導方法、営業力強化メソッドをはじめ、すべての人に役立つモチベーションアップ方法などを実践形式で学ぶ研修や講演を提供しています。また、中国やベトナム・ミャンマーなど海外進出を目指す企業や、後継者にたいしての事業継承に悩む方達へコンサルティング業務をしています。

新入社員研修 学生からの脱却!
ビジネスマナーの基本入門

本講座のねらい

  • 学生から社会人へ意識を切り替え、社会人として求められる役割や行動を理解する
  • 身だしなみ・挨拶・敬語・電話応対など、新入社員に必要な知識・スキルを身につける
  • 会社が求める水準の意識やマナーを身につける

研修後の姿

学生から社会人への意識改革、社会人としてのマインドの養成、ビジネスマナーやコミュニケーションの基本スキルをロールプレイング等のワークを中心に学ぶ。新入社員にとって苦手意識の強い「タテ」の人間関係への理解を深め、OJTでは時間をとることが難しい社会人としての基本を学ぶ

プログラム

社会人としての心構え

  1. 挨拶と返事は基本中の基本
  2. 記録ではなく、記憶に残る自己紹介 ワーク
  3. 「ビジネス社会」と「学校社会」の違い
  4. メモ魔になれ

ビジネスマナーの基本

  1. 人の見た目は十割
  2. ビジネスマナーの重要性
  3. 社会人の服装&歩き方チェック ワーク

社会人に求められる言葉遣い

  1. 尊敬語、謙譲語、丁寧語を使いわけよう ワーク
  2. 社会人として覚えておくべきフレーズ
  3. 相手の立場に立って話をする重要性

信頼される電話応対とは?

  1. 重要性と心構え
  2. 電話の受け方とかけ方
  3. 伝言の受け方と伝え方

感じのよい来客応対と訪問マナー

  1. お客様の応対法
  2. 訪問先での振る舞い方
  3. 名刺交換演習 ワーク

指示の受け方と報告の仕方

  1. 人は感情で動く生き物である
  2. 報連相ができる人になろう
  3. 円滑なコミュニケーションの重要性

社会に出る皆さんへのメッセージ

  1. 社会人に必要な3つの資質
  2. なにはなくとも「千日修行」
  3. 常にかっこよく演じることの重要性

対象

新入社員

時間

6時間

※研修時間についてはご要望に応じて調整することが可能です。

研修受講後の成果物

  • 学びと気づき可視化シート

※職場に持ち帰っていただき、更にパフォーマンスを高めるための資料です。

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