このページの2020年度までの研修についての内容です。
2021年度からの新しい企業研修については↓こちらのページを御覧ください。
対象
若手社員
場所
対面・オンライン・ハイブリッド
研修時間
2時間、半日(3〜4時間)、終日(5〜6時間)
※研修時間についてはご要望に応じて調整することが可能です。
目次
コミュニケーション力徹底トレーニング ねらい
- 「コミュニケーションとはなにか」について考え、コミュニケーション力の向上を目指す
- 相手目線でのコミュニケーションを取れるようになる
- コミュニケーション力を高め、関係性の質を高めることがパフォーマンスを高めることに繋がることを学ぶ
若手社員の問題のある姿
コミュニケーション力不足であると自分自身を評価していて、自信を持って働くことができない
コミュニケーション力徹底トレーニング 研修後の姿
コミュニケーション力徹底トレーニング プログラム
なぜ、コミュニケーションが苦手と感じるのか?
- メール・SNSや動画など対面コミュニケーションが減ってきた
- 学生時代に年配の人など世代を超えた交流が少ない
- 価値観が多様化して世代間ギャップが大きくなった
- 新入・若手社員の早期退職の最大の原因は人間関係!
なぜ、仕事にコミュニケーションが必要なのか?
- 関係性の質を高める「チェックイン」に挑戦
- コミュニケーションの目的は?
- なぜ、仕事においてコミュニケーションが重要なのか?
コミュニケーション能力はこうして磨く!
- 今日からコミュニケーション力を磨く!
- 上司・先輩、お客様から好かれる人間になれ!
- 相手目線、相手の立場に立つとは?
- 身だしなみ・表情が第一印象を決める(非言語コミュニケーション)
- コミュニケーション能力を高める自己紹介 ワーク
- 自己紹介から雑談力を構築する ワーク
信頼関係を築く効果的なコミュニケーションのポイント
- 人は感情で生きる生き物
- 相手の存在や価値を認める働きかけ「ストローク」
- 自分と相手を元気にするたった2つの方法 ワーク
- 笑顔は最高の武器! ワーク
実践!仕事ができるビジネスパーソンになるためのコミュニケーション術
- 相互尊重のコミュニケーションとは?
- 伝達ゲームに挑戦 ワーク
- コミュニケーションを活かしてビジネスの生産性を高める
演習!相手を動かす、周りを巻き込むプレゼンテーション
- 話す(伝える)と聴く(受け取る)ポイント
- 自分の思いを伝えるコツ
- フィードバックの仕方から会話力を磨く
コミュニケーション力の重要性はますます高まる!
- ネットで検索して調べることも重要だが、上司に相談することも必要だ!
- 上司から誘われる飲み会の付き合い方はこうする
- ビジネスコミュニケーションは「報連相力」だ!
- 明日からの行動目標設定
コミュニケーション力徹底トレーニング 受講後の成果物
※職場に持ち帰っていただき、更にパフォーマンスを高めるための資料です。
お客様からのよくあるご質問
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